Informativa sulle spedizioni
Data di aggiornamento: 13/09/2025
1. Tempi di spedizione
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Gli ordini vengono processati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
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La consegna avviene in 2–5 giorni lavorativi in tutto il territorio italiano.
2. Costi di spedizione
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Il costo di spedizione standard è 8 € per tutti gli ordini fino a 5 kg e dimensioni massime 60x60x40 cm.
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Ordini che superano peso o dimensioni massime verranno contattati prima della spedizione per eventuale addebito extra.
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La spedizione è gratuita per ordini superiori a 300 €.
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È disponibile un’opzione di spedizione a 0 € per accumulare prodotti in magazzino, in modo da pagare una sola spedizione successiva per più ordini.
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Policy di Spedizione
Modalità di spedizione
Gli ordini vengono spediti tramite corrieri e servizi di spedizione selezionati dal venditore.
Durante il checkout, il cliente può scegliere tra le modalità di spedizione disponibili, che possono comprendere opzioni standard non assicurate e assicurate.
I tempi di consegna indicati sono da considerarsi come stime e possono variare in funzione del corriere, del periodo dell'anno, delle festività, di eventuali scioperi o di altre circostanze non direttamente dipendenti dal venditore.
Spedizione standard non assicurata
La spedizione standard comprende il servizio di trasporto e, ove previsto, il relativo codice di tracciamento, ma non comprende una copertura assicurativa aggiuntiva sul valore della merce.
La scelta della spedizione non assicurata non comporta la rinuncia da parte del cliente ai diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
In caso di smarrimento, mancata consegna o altri problemi verificatisi durante il trasporto, il venditore provvederà a verificare la situazione con il corriere e, ove necessario, ad avviare le relative procedure.
Spedizione assicurata
La spedizione assicurata prevede una copertura assicurativa aggiuntiva sul valore della merce, nei limiti e alle condizioni previste dal servizio assicurativo utilizzato.
Eventuali massimali, franchigie, esclusioni e condizioni di copertura sono quelli stabiliti dal relativo servizio assicurativo.
L'assicurazione costituisce una copertura aggiuntiva e non limita i diritti del consumatore né gli obblighi del venditore previsti dalla normativa applicabile.
Smarrimento della spedizione
Qualora una spedizione risulti smarrita o non venga consegnata, il venditore provvederà a verificare lo stato della spedizione con il corriere e, ove previsto, ad avviare le procedure necessarie per la ricerca o il reclamo.
Il cliente sarà informato dell'esito delle verifiche e delle eventuali procedure intraprese.
Restano in ogni caso fermi i diritti del consumatore e gli obblighi del venditore previsti dalla normativa applicabile.
Pacco danneggiato o manomesso
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare le condizioni esterne del pacco.
Qualora il pacco presenti evidenti segni di danneggiamento, apertura o manomissione, si consiglia di documentare le condizioni della confezione mediante fotografie e, quando possibile, di segnalare immediatamente la situazione al corriere.
In caso di prodotto danneggiato, il cliente deve contattare il venditore nel più breve tempo possibile, fornendo fotografie del pacco, dell'imballaggio e della merce ricevuta, così da consentire le opportune verifiche.
Imballaggio
Le carte vengono imballate con materiali e protezioni adeguati alla tipologia e al valore dell'ordine, al fine di ridurre il rischio di danneggiamento durante il trasporto.
Per gli ordini di valore elevato possono essere utilizzati imballaggi e sistemi di protezione aggiuntivi.
Il venditore può conservare documentazione relativa alla preparazione e alla spedizione degli ordini, comprese fotografie dell'imballaggio, della merce e della confezione prima della consegna al corriere.
Ordini di valore elevato
Per ordini di particolare valore il venditore può prevedere modalità di spedizione specifiche, quali spedizione assicurata, tracciamento avanzato o consegna con firma.
Qualora una determinata modalità di spedizione sia obbligatoria per uno specifico ordine, tale condizione verrà indicata al cliente prima del completamento dell'acquisto.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da un indirizzo errato o incompleto possono essere addebitati al cliente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Ritardi nella consegna
Eventuali ritardi imputabili al corriere e non dipendenti dal venditore possono comportare il superamento dei tempi di consegna stimati.
Il venditore si impegna comunque a fornire assistenza al cliente e, ove necessario, a verificare la situazione con il corriere.
Limitazioni di responsabilità
Il venditore non può essere ritenuto responsabile per eventi totalmente estranei al proprio controllo, quali calamità naturali, eventi eccezionali, scioperi generali, interruzioni dei servizi di trasporto o altre circostanze di forza maggiore, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione della presente Policy limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
3. Tracciamento e consegna
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Dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento via email.
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Ti consigliamo di controllare lo stato della spedizione regolarmente.
4. Smarrimento o danni durante il trasporto
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GammaCards non è responsabile per pacchi smarriti o danneggiati dal corriere.
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Puoi richiedere un’assicurazione al momento dell’acquisto per proteggere spedizioni di valore elevato.
5. Indirizzo di consegna
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Verifica attentamente l’indirizzo inserito durante l’acquisto.
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Eventuali costi aggiuntivi dovuti a indirizzi errati o mancata consegna sono a carico del cliente.
6. Modifiche alla spedizione
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Eventuali richieste di modifica dell’indirizzo o della data di consegna devono essere comunicate subito via email a ordini@gammacards.it
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Non possiamo garantire modifiche se l’ordine è già stato spedito.